?

Log in

No account? Create an account

Делайте то, что Вам нравится и в Вашей жизни не будет ни одного рабочего дня

Previous Entry Share Next Entry
Почта России избавилась от очередей!
astrik33
Оригинал взят у sahoganin в Почта России избавилась от очередей!


P_20161125_124417

Сегодня днем пришел на главный почтамт города Ростова-на-Дону для того чтобы получить бандероль, высланную в мой адрес. И был приятно удивлен, что на почте при выдаче отправлений нет очереди. Даже обрадовался! Но оказалось все не так! Все это закамуфлировано! А как было я Вам сейчас расскажу!

Придя на главный почтамт, я обратился в первое попавшее окошко и уточнил где, я могу получит предназначенное для меня отправление.

- Возьмите квитанцию электронной очереди и ожидайте. – Был ответ.

Я, конечно без всяких предрассудков, задних, передних и плохих мыслей подошел к аппарату, который выдает квиточки электронной очереди и получил этот номерок.

P_20161125_124540

Подойдя к третьему окошку, я действительно не увидел очереди. Только рядом на стульях, за столами сидели люди. Стояли подпирая стеллажи люди. Я даже с первого раза и не понял чего-то они тута стоят? Им что делать нечего?

P_20161125_124552

А оказывается очереди около окошка нет! Есть просто толпа людей, которая сидит и ждет своей электронной очереди.

P_20161125_124748

Вот номер, который мне достался: А268. А теперь внимательно посмотрим на номер, который обслуживается в это время на стойке, на фото это видно: номер А231. Передо мной примерно 30 человек. Отбросим 10 человек, которые ушли и бросили ждать своей очереди.

При обслуживании на каждого клиента затратят 10 минут. Проведем математические вычисления: 10х20=200 минут. 200 минут/60 = 3,33. Если я правильно понял, то получим 3 часа? Давайте еще раз попробуем если на одного клиента 10 минут, то за час можно обслужить 6 человек! Правильно? А 20 человек — это реально 3 часа.

Значит либо увеличить количество сотрудников, либо убрать очередь! Очереди нет! Только какие-то люди сидят и чего-то ждут! Чего они все ждут? Вот я хочу получить посылку, а они чего ждут?

http://sahoganin.livejournal.com/



promo nemihail 12:00, вчера 109
Buy for 20 tokens
Удивительный по своей простоте случай, как в стране совсем избавились от инвалидов. Само собой корень проблемы - финансовый, так как инвалидов нужно содержать за счет государства, а значит, что физически здоровые люди должны работать и отчислять в казну за тех, кто не может работать. В один…

  • 1
Да, стало несколько лучше*

минута-две на получение посылки. Десять минут там вообще непонятно, что делать.
Электронная очередь - это не скрытие очереди, а повышение комфорта. Тебе не надо запоминать впередистоящего и ждать следующего. Не надо толкаться несколько минут перетаптываясь в толпе таких же. Если номер далеко, пошел прогулялся или посидел почитал.
А очередь - это плохо, только к стонам автора это отношения не имеет

Стало лучше. Да, очередь ушла от окошек на стулья и диваны, быстрее не стало. А вот комфорт стал выше, на порядок стало меньше истерик и выяснения отношений, присущих очереди.

  • 1